??????從上面的調查情況來看，外賣訂餐確實有很多問題存在，這也許能夠回答上面僅有7%的用戶是經常在網上點餐的，而大部分人則選擇其他方式就餐。有些純點餐的平臺做的不溫不火原因就在于此，線上流量雖大，但線下外賣產量和服務能力跟不上，除了配送不準時外，商家外賣偷工減料、網上圖片和實際不符等投訴也很多。甚至還有一些黑心商家，在監(jiān)管不嚴或者監(jiān)管不到的情況下，不顧食品安全，謀取暴利。所以，這也是不利于互聯(lián)網點餐平臺發(fā)展的一個重要因素。
有些時候，不是人們不愿意嘗試這種簡單、快捷、省時、省力的就餐方式，而是，對這真心傷不起！因此，就更需要互聯(lián)網外賣點餐的企業(yè)作為訂餐服務平臺提供商，其網站應該盡到嚴格審核的義務，監(jiān)管好餐飲店的來源，要做好對餐飲店相關資格的審核工作。為使該行業(yè)健康發(fā)展，相關部門應對該行業(yè)起到實質性監(jiān)管，同時平臺方也應自覺遵守行規(guī)，為消費者把好網上訂餐的安全關卡。
餐飲業(yè)互聯(lián)網化是必然趨勢，且大多數(shù)人們還是很樂意接受這些新鮮的東西，其中的優(yōu)勢是傳統(tǒng)的餐飲業(yè)所不能比的，但是，互聯(lián)網化的餐飲業(yè)也讓人們有著一些食品安全和配送速度等多方面的擔憂。從另一個角度講，傳統(tǒng)的餐飲業(yè)也不能一味地盲目跟風投入互聯(lián)網外賣點餐大戰(zhàn)中，否則也只會增加成本，沒有實質的創(chuàng)收！